Cuidado si eres cliente de 'El Corte Inglés': la compañía avisa de esta posible estafa

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El Corte Inglés ha informado a sus clientes sobre un acceso no autorizado a determinados datos personales que eran gestionados por un proveedor externo. La compañía ha explicado que el problema fue detectado de inmediato y que se tomaron las medidas necesarias para solucionarlo.

De acuerdo con el comunicado emitido por la empresa, la información comprometida incluye datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas de compra exclusivas de El Corte Inglés. Sin embargo, han asegurado que esta filtración no permite a terceros realizar pagos o transacciones con estas tarjetas, por lo que los clientes pueden seguir utilizándolas con normalidad.

Medidas adoptadas y notificación a las autoridades

Tras detectar la incidencia, El Corte Inglés exigió a su proveedor la implementación de medidas de seguridad adicionales para evitar que se repita una situación similar en el futuro. Además, el incidente fue puesto en conocimiento de las autoridades correspondientes para que procedan con la investigación necesaria.

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Desde la compañía han recordado que nunca solicitan contraseñas, códigos de seguridad u otra información personal a sus clientes mediante correo electrónico o llamada telefónica. Por ello, han instado a los usuarios a extremar la precaución ante posibles intentos de fraude o phishing relacionados con este incidente.

Canales de atención al cliente

Para cualquier consulta o duda, El Corte Inglés ha habilitado los canales de atención al cliente habituales. Los afectados pueden contactar a través del teléfono gratuito 900 334 334 o mediante el correo electrónico delegado.protecciondatos@elcorteingles.es.

La empresa ha lamentado los inconvenientes derivados de esta situación y ha reafirmado su compromiso con la protección de los datos personales de sus clientes.

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