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Las estafas a través de internet se han convertido en uno de los mayores peligros en la actualidad. Cualquier persona con un teléfono móvil, una tablet o un ordenador es susceptible de recibir un correo, un mensaje por WhatsApp o una llamada en la que al otro lado se encuentre un ciberdelincuente que se está haciendo pasar por una empresa o entidad. Los estafadores han ido perfeccionando su engaño para que sea cada vez más difícil detectar los fraudes.
Renfe ha sido una de las últimas empresas que han sido víctima de una suplantación. Y no es la primera vez que le pasa. Por eso, se han visto obligados en alertar sobre una nueva estafa que circula por WhatsApp. El fraude consiste en un mensaje que invita a los usuarios a participar en una falsa promoción, con la promesa de obtener billetes de tren gratuitos. La compañía ha desmentido la autenticidad de esta oferta, destacando que se trata de un intento de phishing, una técnica habitual de los ciberdelincuentes para suplantar la identidad de una empresa legítima.
⚠️ ¡ATENCIÓN! Esta información es FALSA ❌📷 ¡No piques! 🖐️ 📌 Recuerda: nunca cliques en un enlace sospechoso y, ante la duda, consulta nuestras cuentas oficiales.🔃 Comparte. pic.twitter.com/aDcNbsDoML
— Renfe (@Renfe) September 28, 2024
"Atención. Esta información es falsa", han escrito desde X (antes Twitter) junto a varias capturas de los mensajes fraudulentos que se han detectado a través de la app de WhatsApp.
El mensaje llega con un enlace que dirige a los usuarios a una encuesta, tras la cual supuestamente recibirían una tarjeta regalo con viajes gratis. Sin embargo, Renfe ha aclarado a través de sus redes sociales que no está ofreciendo ninguna promoción de este tipo. "Nunca cliques en un enlace sospechoso y, ante la duda, consulta nuestras cuentas oficiales", ha advertido la compañía ferroviaria.
Recomendaciones para evitar caer en estafas
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) explica cómo podemos prevenir este tipo de fraudes. Se aconseja a los usuarios que no proporcionen sus datos personales ni bancarios en formularios sospechosos o enlaces que no provengan de las páginas oficiales. Además, es importante desconfiar de mensajes que ofrezcan premios o beneficios sin haber participado previamente en un concurso, y verificar siempre la información en los canales oficiales de la empresa.
El phishing es una técnica que los ciberdelincuentes utilizan para engañar a las personas haciéndose pasar por empresas o instituciones legítimas, con el objetivo de robar datos o instalar software malicioso. Por eso, es crucial que los usuarios se mantengan vigilantes y no hagan clic en enlaces de origen dudoso.
Para evitar caer en estafas como la denunciada por Renfe, se recomienda revisar siempre los mensajes sospechosos, confirmar la autenticidad de las promociones y evitar proporcionar datos personales o financieros en sitios no verificados. Además, es útil recordar que las empresas legítimas no suelen solicitar información sensible a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
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