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"No voy más a España": los británicos se rebelan contra las nuevas reglas de hospedajeEstos son los datos que te van a pedir ahora para el registro de viajeros en España
Desde el pasado lunes, el sector turístico español está viviendo un gran cambio con la entrada en vigor del nuevo registro de viajeros, una medida diseñada por el Gobierno para reforzar el control de los datos en actividades de hospedaje y alquiler turístico. Hoteles, viviendas vacacionales, agencias de viajes y empresas de alquiler de vehículos están ahora obligados a recopilar y registrar hasta un total de 28 datos personales y de transacción de sus clientes en una plataforma digital denominada SES.HOSPEDAJES.
El objetivo principal de este sistema es mejorar la trazabilidad de los alojamientos y las transacciones vinculadas al turismo, un sector que mueve millones de personas cada año en España. Los datos que ahora deberán proporcionarse no solo incluyen información básica como nombre, DNI o pasaporte, sino también detalles adicionales como la dirección completa, número de teléfono, medios de pago utilizados y, en algunos casos, el IBAN de la cuenta bancaria. La normativa también especifica que las empresas deben conservar esta información durante tres años, un aspecto que ha despertado preocupaciones entre algunos usuarios sobre la privacidad y el uso de sus datos.
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Un grupo de viajeros en España (Fuente: EFE) Pero, ¿de cuánto es la multa en caso de que un viajero se niegue a proporcionar los datos personales exigidos en un hotel? Aunque desde el Ministerio del Interior aseguran que esta medida no tiene un fin recaudatorio, las sanciones para quienes no cumplan con la normativa oscilan entre los 100 y los 30.000 euros, dependiendo de la gravedad de la infracción.
La plataforma SES.HOSPEDAJES, operativa desde hace un año, se ha convertido en obligatoria desde este mes de diciembre para registrar a los clientes de establecimientos turísticos, agencias de viajes y empresas de alquiler de vehículos. En apenas tres días, se han contabilizado más de 323.000 altas, una cifra que refleja la envergadura de la medida.
El sector hostelero, en particular, ha mostrado cierto descontento por el aumento en la carga administrativa que supone cumplir con esta normativa, mientras que desde Interior aseguran que los datos solicitados no exceden los ya exigidos previamente, sino que ahora se organizan de forma centralizada.
Entre las novedades de este registro destaca la obligación de incluir detalles específicos de las transacciones, como el número de referencia del contrato, la fecha y hora de entrada y salida del cliente, e incluso el número de habitaciones reservadas o el acceso a internet disponible en el alojamiento. Todo ello, aseguran las autoridades, está orientado a garantizar mayor seguridad y transparencia en un sector clave para la economía española.
Negarse a cumplir con esta normativa puede derivar en sanciones económicas significativas. Los turistas que se nieguen a proporcionar sus datos no solo complican el cumplimiento de la ley por parte de los alojamientos, sino que también podrían enfrentarse a restricciones para acceder a los servicios turísticos. En caso de proporcionar datos erróneos o negarse a comunicarlos, las sanciones pueden llegar hasta los 30.000 euros.
Por otro lado, los propietarios y empresas que no gestionen correctamente el registro se exponen a multas que, en los casos más graves, pueden alcanzar los 30.000 euros. Incluso las infracciones leves pueden suponer sanciones de hasta 600 euros.
Mientras el Ministerio del Interior asegura que la medida busca simplificar procesos y evitar duplicidades en el registro de datos, el sector turístico plantea dudas sobre el impacto operativo de esta normativa. Algunos empresarios critican la falta de claridad en los procedimientos iniciales, lo que ha generado confusión durante los primeros días de implementación. A ello se suma la preocupación de los viajeros sobre la protección de su información personal en un entorno cada vez más digitalizado.
Por su parte, las asociaciones de consumidores recomiendan a los viajeros asegurarse de que sus datos sean tratados conforme a la ley de protección de datos, y destacan la importancia de entender qué información están obligados a proporcionar al reservar un alojamiento o alquilar un vehículo.
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